El mejor Contact Center para los pequeños y medianos negocios
Cree mejores resultados para el cliente
Cree el flujo de trabajo adecuado para ofrecer experiencias de primer nivel y conseguir a los clientes los resultados que se merecen. Dirija las llamadas de los clientes a los agentes adecuados y ofrezca devoluciones de llamadas en cola. Acelere la marcación saliente o active correos de voz pregrabados. Cambie sin problemas entre voz, vídeo, y chat.
Mejore el rendimiento con datos bajo demanda
Obtenga estadísticas sobre la productividad del equipo y evalúe la satisfacción del cliente. Consulte estadísticas y análisis de llamadas, como el tiempo total de conversación y el tiempo de espera. Personalice los paneles por agente o equipo. Busque patrones de rendimiento y tendencias que pueda utilizar para mejorar.
En contacto con tus clientes en cualquier red
Chat en desde tu página web a cualquier Red: Facebook, Instagram, WhatsApp, para que tus clientes se sientan conectados contigo.
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